الفشل الإداري

يعتبر هنري فورد Henry Ford و الموديل T من سيارته معلماً رمزياً للعصر الصناعي والسعي لتحقيق الكفاءة بأسلوبٍ علميّ. وحتى النمو السريع والنجاح الهائل لمنافسيه في جنرال موتورز GM كان راجعاً في جزءٍ كبيرٍ منه إلى حاجتهم الماسة لحلولٍ…