قواعد أساسية في تواصل الشركات مع الزبائن
عندما أرادت شركة سيمنز الألمانية أن تخبر موظفيها أن قسم الرعاية الصحية الذي يصل عمره إلى 120 عاماً سيعرف بإسم سيمنز هيلثينيرز، استخدمت الموسيقى والرقص في ذلك.. كان أمراً مريعاً للغاية !
لوسي كيلاوي تشرح في مقال لها عن قواعد…