مرسيدس

  يعتمد صنع الولاء على تقديم قيمة متفوقة، و تتكون الفائدة أو القيمة من جوانب مادية و نفسية ، و تختلف هذه الجوانب باختلاف المنتجات، فمزيج القيمة التي تحصل عليها بشرائك ساعة رولكس، تختلف عن مزيج القيمة الناتجة عن شراء جرار زراعي. تعد…

ركزت شركة "مرسيدس بنز" الألمانية على استراتيجية الأداء أكثر مما ركزت على استراتيجية السوق فتقدم منتجات ذات جودة عالية بسعر مرتفع، وبرعت في الابتكارات الهندسية التي منحت منتجاتها درجة جيدة من التميز. لذلك ركز منافسوها على استخدام…