البقاء قريباً من الزبائن : عبرة من موسيقى الروك
في عام 1990 أدركت الشركات في الولايات المتحدة الحاجة إلى إرضاء الزبائن بمنتجات ذات جودة وتقديم خدمات عالية المستوى في عالم الأعمال ذي المنافسة الحادة .
ربما على هذه الشركات أن تأخذ بعض العبر من فرقة موسيقى الـ rock & roll و…